Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor:
Bienvenido a eyesCloud3D. La web eyesCloud3D (https://eyescloud3d.com) es propiedad de la empresa eCapture Research and Delopment, S.L. (en adelante ecaptureDtech). En eCaptureDtech valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que proporcionas cuando visita nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios de generación automática de modelos 3D a partir de fotografías o vídeos (en adelante el Servicio). Puedes acceder en cualquier momento a la Política de Privacidad a través de la web o la App.
Responsable del tratamiento de tus Datos personales:
eCapture Research and Development S.L. es responsable del tratamiento de tus datos. Puedes solicitar que te facilitemos los datos esenciales a través de la dirección de correo electrónico: customercare@ecapturedtech.com
Ley aplicable
Esta Política de Privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet siguiendo lo especificado en:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Información que recopilamos:
Ten en cuenta que, para que puedas disfrutar del servicio que te ofrecemos en eCaptureDtech, utilizaremos algunos datos sobre ti:
a. Información de contacto: Recopilamos tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad, dirección postal e información bancaria cuando te registras en nuestro sitio web o te comunicas con nosotros.
b. Información de pago: Si utiliza nuestros servicios de pago, recopilamos la información necesaria para procesar sus transacciones, como la información de su tarjeta de crédito o detalles de su cuenta de PayPal.
c. Información técnica: Podemos recopilar información técnica sobre su dispositivo, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la ubicación geográfica aproximada.
d. Información de uso: Registramos su actividad en nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, las acciones que realiza y el tiempo que pasa en nuestro sitio.
e. Información de redes sociales: Recopilamos información de diferentes redes sociales siempre que previamente lo hayas autorizado sus términos y condiciones.
Uso de la información:
a. Prestarte nuestro servicio de generación de contenido 3D.
b. Enviar noticias y promociones de eCaptureDtech y terceros basados en tu perfil. Solo lo haremos cuando tú nos autorices.
c. Personalización de la experiencia del usuario: Utilizamos la información que recopilamos para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.
d. Procesamiento de pagos: Utilizamos la información de pago para procesar sus transacciones, garantizar la seguridad de las mismas y luchar contra el fraude.
e. Comunicarnos contigo: Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, responder a tus consultas y proporcionar asistencia al cliente.
f. Análisis y mejora: Utilizamos la información técnica y de uso para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.
g. Usuarios de clientes de empresa: En aquellos casos que hagas uso del Servicio a través de una cuenta que tu empresa tenga con eCaptureDtech compartiremos datos con tu empleador.
h. Cualquier otra cuestión relacionada con la prestación del Servicio.
Protección de datos:
a. Seguridad: Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones. Llevamos a cabo todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o lícita de tus datos. eCaptureDtech no puede garantizar la inexpugnabilidad de su sistema. En caso de acceso fraudulento a sus datos será comunicado sin dilación acerca del estado de sus datos. Se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
b. Confidencialidad: Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento. eCaptureDtech garantiza que la confidencialidad de sus datos es respetada por sus empleados y asociados.
c. Retención de datos: Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con nuestros fines comerciales y legales o hasta que solicites la cancelación de tus datos personales. Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión o portabilidad de tus datos personales.
d. Terceros: No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para proporcionarle nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Esto incluye a:
- Otras entidades del Grupo eCaptureDtech.
- Entidades de procesamiento de pagos.
- Autoridades u organismos públicos.
e. Entidades que realizan estudios de mercado: La Empresa podrá compartir los datos con entidades que realicen estudios estadísticos y de mercado. Todos los datos que se compartan en caso de que la eCaptureDtech contrate la realización de estos estudios serán anónimos.
Cookies y tecnologías similares:
a. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web y mejorar su experiencia de navegación.
b. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Derechos del usuario:
a. Acceso y corrección: Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede hacerlo a través de su cuenta en nuestro sitio web, poniéndose en contacto con nosotros o a través de la App. Las solicitudes consideradas fraudulentas, excesivas o infundadas podrán no ser atendidas. Podrá establecerse un canon para aquellas solicitudes consideradas excesivas o infundadas. Para atender la solicitud deberás especificarnos:
Nombre y apellidos del usuario.
Copia del DNI o documento equivalente a efectos identificativos.
En los casos en que se admita la representación, serán los datos del representante así como documento acreditativo de la representación.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud deberá ser enviada a:
Dirección postal: Torre Siglo XXI. Paseo Fluvial N15, P11. 06011 Badajoz, España.
customercare@ecaptureDtech.com
b. Limitación y portabilidad: Tienes derecho a solicitar la restricción temporal de tus Datos personales siempre que sea técnicamente posible podrás solicitar la portabilidad de tus datos mediante un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático.
Puedes solicitar la limitación o portabilidad de tus datos a través de tu cuenta en nuestro sitio web, poniéndote en contacto con nosotros o a través de la App. Las solicitudes consideradas fraudulentas, excesivas o infundadas podrán no ser atendidas. Podrá establecerse un canon para aquellas solicitudes consideradas excesivas o infundadas. Para atender la solicitud deberás especificarnos:
Nombre y apellidos del usuario.
Copia del DNI o documento equivalente a efectos identificativos.
En los casos en que se admita la representación, serán los datos del representante, así como documento acreditativo de la representación.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición que formula.
c. Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.
d. Derecho a presentar una queja: Si considera que sus derechos de privacidad se han infringido, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Cambios en esta política:
Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente de forma unilateral y sin previo aviso. Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Te informaremos de cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web.
Es necesario que el usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad. El uso del sitio web https://eyescloud3d.com implicará la aceptación de la Política de Privacidad.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de customercare@ecaptureDtech.com. Su privacidad es importante para nosotros, y haremos todo lo posible para protegerla.